Le Web Agency non sono società specializzate in problematiche legislative, pertanto il loro interlocutore dovrebbe essere uno Studio Legale, un Privacy Officier o una Società specializzata come Atrium Network. La responsabilità di fornire complete ed idonee informative ai soggetti che accedono a un sito internet è del “titolare del trattamento dei dati personali”, quindi del proprietario di un sito internet. Tuttavia, la Società che realizza il sito internet, potrebbe essere ritenuta responsabile della mancata comunicazione dell’obbligo di pubblicazione di un informativa idonea e, pertanto, potrebbe essere condannata a rispondere di tale mancata comunicazione.
Nel caso in cui, nonostante i buoni propositi di “regolarizzare” i siti internet dei propri clienti, le Web Agency forniscano le informative sulla privacy non idonee o non correttamente inserite nelle sezioni ove richieste la responsabilità delle stesse potrebbe addirittura ritenersi diretta e, in mancanza di una liberatoria da parte di ogni singolo cliente, difficilmente potrebbero essere “escluse”.
Il mancato avviso, da parte di una Web Agency, dell’obbligo della pubblicazione delle informative o la pubblicazione di informative non idonee o “superficialmente copiate” potrebbe essere visto come una grave mancanza, se non addirittura un inadempimento fonte di responsabilità potenzialmente perseguibile.